Město Liberec spustilo zkušebně Portál občana

Neřešte úřední hodiny magistrátu a neztrácejte čas při čekání.

Liberec se zařadil mezi další města, která se snaží digitalizovat své služby a vyjít tak vstříc občanům. Během prázdnin bude portál ve zkušebním provozu a na menším počtu uživatelů bude probíhat testování a ladění a sbírání zpětné vazby od uživatelů.

Za mě je spuštění portálu zásadním krokem k digitalizaci úřadu a zlepšení servisu pro občany. Po spuštění aplikace Liberec v mobilu tak Liberečané získávají další nástroj k tomu, aby mohli pohodlně a prakticky odkudkoliv komunikovat s úřadem a jednotlivými odbory, což mnoha lidem usnadní řešení běžných problémů, ale třeba i stížností. A pochopitelně i ušetří spoustu času, který někdy třeba museli trávit i čekáním přímo v budově úřadu, na což si stěžovali například během pandemie Covidu. Portál občana je zkrátka další skvělá služba pro veřejnost.

—  Jaroslav Zámečník, primátor Liberce

V současné době portál obsahuje 100 životních situací. “Velkým bonusem portálu bude platební brána, jejímž prostřednictvím budou moct uhradit závazky vůči městu online platební kartou.” sdělil Jakub Vytiska, z Liberecké IS, a. s., která pro město vývoj Portálu občana zajišťuje.

 

Životní situace

Pro prázdninový testovací provoz jsou zpřístupněny online formuláře pro tyto životní situace:

Bydlení:

  • Žádost o byt v domě s pečovatelskou službou
  • Žádost o městský byt
  • Žádost o přidělení bezbariérového bytu
  • Žádost o prodloužení nájmu bytu v rámci projektu Housing first
  • Žádost o prodloužení nájmu bytu pro příjmově vymezené osoby
  • Žádost o prodloužení nájmu startovacího bytu
  • Žádost o prodloužení nájmu sociálního bytu standardního typu

Majetek města:

  • Žádost o pacht nebo výpůjčku městského pozemku
  • Odkoupení pozemku ve vlastnictví města
  • Ohlášení záboru veřejného prostranství

Místní poplatky

  • Prohlášení poplatníka a změna místního poplatku za komunální odpad
  • Nahlášení ztráty, poškození, nevyvezení či navýšení počtu nádob na odpad
  • Přihlášení/zánik poplatku ze psů
  • Poplatek za úplatný pobyt
  • Užívání veřejného prostranství
  • Žádost o vrácení nebo převedení přeplatku
  • Žádost o povolení úhrady pokuty na splátky

Doprava

  • Žádost o vydání parkovací karty

Sociální oblast

  • Žádost o poskytnutí/prodloužení ubytování v ubytovně v ul. Kateřinská

Ostatní záležitosti

  • Poskytnutí informací podle zákona 106/1999 Sb.
  • Žádost o zřízení věcného břemene
  • Podání stížnosti nebo podnětu

 

Článek a video o portálu

 

Portál občana, Facebook video 1,42 min.

 

Stránky portálu občana
portal.liberec.cz

Zdroj:


Zaregistrujte se na bezplatnou virtuální konferenci k nové legislativě EU pro povinné zavedení kybernetické bezpečnosti EU – NIS 2.