Lenka Stryalová, (CEO, Hlídač státu): Co musí Česko změnit, aby v digitalizaci konečně uspělo?

19.1.2026 Redakce ISVS.CZ Digitalizace, eGovernment, Reforma

Digitalizace státu není jen technický úkol, ale především politická a manažerská výzva.

Lenka Stryalová, výkonná ředitelka organizace Hlídač státu, pojmenovává kritické bariéry, které brzdí český eGovernment. Od nekonečného „resortismu“ přes podhodnocené experty až po nepochopení rozdílu mezi PDF formulářem a skutečnou automatizací.

Co je potřeba udělat, abychom se z digitálního chvostu Evropy konečně posunuli kupředu?

Česká republika se v otázkách digitalizace dlouhodobě potýká s pověstí země, která „zaspala“. Lenka Stryalová ukazuje, že příčiny nejsou jen v technologiích, ale v celkovém nastavení veřejné správy, která se často brání změně a raději konzervuje staré postupy v digitálním hávu. Pokud má dojít ke skutečné modernizaci, je podle ní nutné zaměřit se na čtyři klíčové oblasti:

1. Digitalizace není jen „papír v PDF“

Hlavním omylem českého eGovernmentu je zaměňování digitalizace za pouhou elektronizaci dokumentů. Skutečná změna ale nesmí znamenat jen převod papírových formulářů do digitální podoby. Politici a úřady musí prosazovat zjednodušení a automatizaci procesů, odstraňování zbytečných agend a budování služeb podle reálných potřeb občanů, nikoliv podle vnitřních potřeb státního aparátu.

2. Rozetnout resortismus a podpořit DIA

Jednou z největších brzd je tzv. resortismus. Jednotlivá ministerstva si často hlídají svůj „píseček“, místo spolupráce raději znovu „vynalézají kolo“ a brání se sdílení funkčních řešení. Klíčem k nápravě je silné centrální vedení a sdílené expertní týmy. Ty už dnes částečně zajišťuje Digitální a informační agentura (DIA), autorka však zdůrazňuje, že je nutné ji v těchto kompetencích podpořit mnohem výrazněji.

3. Zaplatit experty, nebo prohrát

Stát si už dál nemůže lhát do kapsy v otázce lidských zdrojů. Faktem je, že veřejná správa má k dispozici násobně méně IT odborníků než například bankovní sektor. Bez kvalitních profesionálů není digitální stát možný. Je proto nezbytné přestat se tvářit, že si veřejná správa vystačí s podprůměrně placenými specialisty, a nabídnout expertům podmínky, které odpovídají realitě trhu.

4. Odvaha k modernizaci

Cesta k přívětivému státu vyžaduje nejen peníze, ale i podporu veřejnosti a odvahu politiků. Podle Lenky Stryalové se nesmíme nechat odradit minulými neúspěchy. Naopak je nutné po politické reprezentaci požadovat, aby se z chyb poučila a našla odvahu pustit se do skutečných, systémových změn, které lidem reálně usnadní život.

Zdroj: Redakčně zpracováno na základě článku Česká republika v digitalizaci zaspala autorky pro Deník Referendum.